岳西縣自來水公司:創“潤心”黨建品牌,保障供水惠民生
岳西縣自來水公司黨支部以保障安全優質供水為使命,著力打造“潤心”黨建品牌,通過抓組織建設“凝心”、抓業務水平“同心”、抓便民服務“暖心”,先后被評為縣先進基層黨組織、省級文明單位、全國文明單位等榮譽稱號。
抓組織建設“凝心”。黨支部立足公司發展方向,著力推進黨建工作制度化規范化。通過抓實“三會一課”制度,強化日常學習,提高全體黨員為民服務意識,提升干事創業熱情,營造積極向上的工作氛圍。推行“黨建+精細化管理”,打通內部溝通渠道,通過開好組織生活會、召開職工座談會等方式,廣泛聽取黨員干部職工意見,制定領導班子和支部黨建工作責任清單,工作完成情況向廣大職工公示;修訂完善公司各類基本規章制度4個,同時將每年的民主評議黨員工作與公司年度考核工作相結合,確保管理精細化、運用實效化。
抓業務水平“同心”。圍繞群眾最關心的供水服務保障問題,公司著力提升業務水平,充分發揮黨員先鋒模范作用。成立“黨員搶修突擊隊”,加強水源地、輸配水管網巡查以及機泵設備的維修與養護,確保不間斷供水,一旦出現供水管網爆裂等問題,第一時間趕赴現場進行搶修。為了降低漏損,黨員、職工帶頭化身供水管網“聽診醫生”,開展深夜凌晨管網測漏巡查行動,對供水設施進行拉網式巡護測漏、檢查維修,累計巡查576人次,檢出漏點89處。產銷差由24 %降到了17%,管網漏失率被牢牢控制在10%以內。6月份岳西縣暴雨頻發,毛尖山鄉林河村一處路肩發生塌方,導致縣城供水水源管道懸空約20米。巡查人員發現后第一時間匯報,公司黨員、職工第一時間行動,經過三天三夜的緊急施工,完成管道臨時加固工程,保障了縣城的正常供水。
抓便民服務“暖心”。組織開展“服務質量提升年”行動,構建便民惠民新格局。支部先后開展交通文明勸導、義務獻血、社區衛生清掃、慰問孤寡老人等志愿服務活動,劃分黨員“責任區”,每名黨員負責1至2個小區,為用戶講解用水知識、解答用水業務政策,深入了解用戶家中的供水情況,傾聽用戶的意見與建議,免費為困難黨員、五保戶家庭維修更換自來水配件,累計更換水龍頭52只,維修管道37處。疫情防控期間,黨支部積極開展“先通水,后補辦”行動,對來電申請辦理自來水報裝業務的用戶,組織黨員回電對接,安排工作人員無接觸式為用戶通水,疫情防控結束后再聯系用戶補辦手續,為保障群眾的生產生活提供了優質便利服務。(汪晶)